Более 5 тысяч пользователей воспользовались сервисом 1C:ИТС Отраслевой. По отзывам партнеров и пользователей схема сопровождения, предложенная в рамках этого сервиса проста, удобна всем участникам процесса и положительно влияет на качество программного продукта и качество его сопровождения. Ряд разработчиков высказали пожелание по включению разработанных ими решений в список ПП, сопровождаемых по данному сервису.
Так как сопровождение вновь заявленных отраслевых и специализированных решений требует различных трудозатрат, а сами решения очень разнятся по уровню сложности и стоимости сопровождаемых конфигураций, то для определения соответствующей стоимости сопровождения по каждому решению, расширяются ценовые категорий сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
Для удобства пользователей и по предложениям партнеров для сервиса 1С:ИТС Отраслевой вводятся периоды сопровождения на 3 и 6 месяцев (по аналогии с 1С:ИТС ПРОФ).
С 27.10.2014 г. устанавливаются следующие ценовые категории сервиса 1С:ИТС Отраслевой:
| Код | Наименование | Рекоменд. розничная цена, руб. |
| Период сопровождения 12 месяцев | ||
| 4601546099112 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории, активация сопровождения на 12 месяцев | 12 000 |
| 4601546113511 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, активация сопровождения на 12 месяцев | 24 000 |
| 4601546113535 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, активация сопровождения на 12 месяцев | 48 000 |
| 4601546113559 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, активация сопровождения на 12 месяцев | 72 000 |
| Период сопровождения 6 месяцев | ||
| 4601546113849 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории, активация сопровождения на 6 месяцев | 6 300 |
| 4601546113863 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, активация сопровождения на 6 месяцев | 12 600 |
| 4601546113887 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, активация сопровождения на 6 месяцев | 25 200 |
| 4601546113900 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, активация сопровождения на 6 месяцев | 37 800 |
| Период сопровождения 3 месяца | ||
| 4601546113832 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории, активация сопровождения на 3 месяца | 3 300 |
| 4601546113856 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, активация сопровождения на 3 месяца | 6 600 |
| 4601546113870 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, активация сопровождения на 3 месяца | 13 200 |
| 4601546113894 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, активация сопровождения на 3 месяца | 19 800 |
| Период сопровождения 1 месяц | ||
| 4601546099105 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории, активация сопровождения на 1 месяц | 1 500 |
| 4601546113504 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, активация сопровождения на 1 месяц | 3 000 |
| 4601546113528 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, активация сопровождения на 1 месяц | 6 000 |
| 4601546113542 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, активация сопровождения на 1 месяц | 9 000 |